4/2/2011，总经理陆益民3月29日在香港出席2010年业绩发布会时透露，今年计划3G用户净增长2500万，手机补贴也大幅增长，将占收入30%。根据公布的2010年用户数据，到2010年底为止，的3G用户数为1406万，超过去年年初定下的1000万用户目标，超额完成40%。3G用户每月每户平均消费(ARPU)由去年的141.7元降至124元，陆益民表示，这是3G用户快速增长所致。此外，财报显示，去年3G手机补贴为31.7亿元人民币，当中第4季已达19.06亿元，首席财务官佟吉禄指出，公司今年的3G补贴将会加大，估计约占3G服务收入比重的30%。